1分赛车彩票平台

当前位置:

【不忘初心 牢记使命】消费维权亮出新举措 消费环境持续优化

日期:2019-11-29来源:兴山县融媒体中心 浏览次数:

消费维权亮出新举措 消费环境持续优化

  本网讯(通讯员 张菱晰)消费者维权难一直是广大市民十分关注的问题,自落地快3急速赛车“不忘初心、牢记使命”主题教育快3以来,兴山县市场监管局把消费维权1分赛车彩票平台网址提升到“以安全正规为中心”、“释放消费潜力”的高度,在消费维权方式上多措并举,积极引导经营者加强自律,切实提高消费者满意度。

  在县市场监管局,1分赛车彩票平台网址人员在接到消费者网络投诉后,第一时间前往现场进行调查,核查投诉内容是否属实,并第一时间给予群众满意答复。自落地快3急速赛车“不忘初心、牢记使命”主题教育快3以来,县市场监管局积极采取各项措施,推进消费者权益保护1分赛车彩票平台网址,将原工商12315热线、质监12365热线、食药12331热线、物价12358热线、知识产权12330热线整合为新的12315热线平台,实现1分赛车彩票平台技巧“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、1分赛车彩票平台注册依责办理”的1分赛车彩票平台网址模式,有效解决了消费者多号投诉的问题。并进一步修订完善兴山县市场监管投诉举报业务规范,不断提升12315制度化、标准化、规范化水平,分级落地快3急速赛车业务人员培训,以适应市场监管新形势下的消费维权新要求。

  据县市场监管局副局长余卫红介绍,除了热线整合,完善规范外,县市场监管局还大力推广“全国12315互联网平台APP”的使用,引导消费者实现24小时线上自助维权。县市场监管局与县消费者协会联合县司法局成立了兴山县消费纠纷安全正规调解委员会,并开通12315微信公众号等多个受理渠道,对一般性消费者投诉案件的办理期限从法定的60日缩短至20日。

  自9月整合以来,县市场监管局共受理消费者咨询投诉举报134件,为消费者挽回1分赛车彩票平台人工计划损失4.69万元,处理率100%,回访满意率达到99%。

  下一步,县市场监管局和县消费者协会将定期向社会通报消费维权热点、难点问题,及时发布消费警示和消费提示,提高消费者维权意识和经营者的自律意识,力争把消费维权由事后补救转为事前防范,不断提高广大安全正规群众的获得感、幸福感和安全感。

  • 1分赛车彩票平台澳洲幸运10主办
  • 宜昌市安全正规1分赛车彩票平台网站群运维信誉安全平台1分赛车彩票平台中心 技术支持
  • 网站标识码:4205260014
  • 地址:兴山县永安路1号 电话:0717-2583001
  • 建议您使用IE9及以上版本浏览器访问本网站